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자주 묻는 질문
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1 주문/결제/배송
배송은 언제되나요?
배송은 언제되나요?

◑순천지역 


당일 23시 기준 주문건에 한해 익일배송을 실시합니다.

익일 오후 1시부터 순차적으로 배송합니다.  


※ 배송가능일시 : 월요일~일요일 / 주말배송 가능



◑순천외지역


당일 23시 기준 주문건에 한해 익일 오후 택배 출고를 실시합니다.

택배사의 일정에 따라 2-3일 정도 소요될 수 있습니다. 


※배송가능일시 : 일요일~수요일까지의 주문건에 한함 (목요일까지 택배 출고 가능)

※신선식품의 특성상, 금요일에는 택배 출고가 불가합니다. (택배사 사정으로 인해 토요일 배송 불가)
2 교환/환불/반품
교환 및 환불규정은 무엇인가요?
교환 및 환불규정은 무엇인가요?

▣ 교환 및 환불 순서

 1. 구입 후 이상 시 전화문의(061-741-8879) 및 1:1 온라인 문의, 카카오톡 문의 접수

 2. 상담 진행 후 담당 부서로 상품 품질 및 상태 전송

 3. 반품 및 교환 상품 택배사 인계

 4. 물품 검수 후 교환 및 환불 처리 진행.


<교환 및 환불 기준>


■ 신선식품

 - 상품을 받은 날로부터 2일 이내 가능

 - 1:1 온라인 문의 또는 카카오톡 문의 접수

 - 단순변심, 주문실수 등에 따른 교환 및 환불은 불가합니다.


■ 기타식품 (가공식품)

 - 상품을 받은 날로부터 7일 이내 가능

 - 1:1 온라인 문의 또는 카카오톡 문의 접수
3 이용안내
순천로컬푸드 함께가게 배송정책
순천로컬푸드 함께가게 배송정책

■ 당일수확 익일배송


순천로컬푸드 함께가게는,

순천 전 지역(읍,면은 아파트만)에 익일배송을 해드립니다.


주문즉시 농가가 수확하고 다음날 받아 바로 배송해드립니다.


익일배송 주문 가능 시간은 오후 16:00 입니다.




■ 전국택배배송


순천 외 지역은 일반 택배 배송으로 해드립니다. 

배송은 주문 완료 후 1-3일 소요 됩니다. 
4 주문/결제/배송
현금영수증/세금계산서를 발급 받고 싶어요.
현금영수증/세금계산서를 발급 받고 싶어요.

무통장입금 주문 시 현금영수증/세금계산서 발행을 선택해주세요.


[고객센터]-[1대1 온라인 문의]로 문의 주시면 안내해드리겠습니다.
5 주문/결제/배송
배송준비중은 무엇인가요?
배송준비중은 무엇인가요?

상품 주문 후 입금이 확인 되면, 배송을 준비합니다.


상품이 준비되는 기간은 평균 1일이 소요 됩니다. 

주문 즉시, 생산자가 수확하여 다음날 바로 신선한 상태로 배달합니다
6 주문/결제/배송
현금영수증/세금계산서 발급은 어떻게 하나요?
현금영수증/세금계산서 발급은 어떻게 하나요?

무통장 입금 주문 시, 현금영수증/세금계산서 발행을 선택해주세요.


또는, [고객센터]-[1:1 온라인 문의]로 문의 주시면 빠르게 처리 해드리겠습니다.
7 회원관련
회원으로 가입해야만 주문이 가능한가요?
회원으로 가입해야만 주문이 가능한가요?

상품 정보페이지에서 구매하기을 클릭 후 '비회원 주문하기'를 이용하시면 됩니다. 

단, 일부 청소년유해매체 상품 등은 주문이 불가능합니다.


비회원 주문시 이벤트 및 적립금과 할인쿠폰 등의 혜택은 제외됩니다. 
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  • [상사서현화]머위대 500g
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    [상사조덕애] 순천산 건비트 200g
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  • [우리밀가공공장] 국산 우리밀튀김가루 1kg
    [우리밀가공공장] 국산 우리밀튀김가루 1kg
    6,000원
☎ 061-741-8879
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공지사항
  • 04-16 2024년 순농우농(순천농부에게 배우는 우리지역 농업) 참가자 추가모집
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  • 농업회사법인 순천로컬푸드 주식회사 대표 : 박주권 대표전화 : 061-741-8879
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